Quoi ?
La certification FormaCert.org garantit la conformité des prestations de formation continue à un référentiel qualité élaboré sur la base de la norme internationale ISO 29993:2017 concernant les services de formation fournis en dehors du cadre de l’enseignement formel.
Qui ?
Les institutions de formation continue publiques ou privées peuvent demandées à être certifiées FormaCert.org
Comment ?
Le certificat FormaCert.org est attribué pour 3 ans par la commission de certification FormaCert sàrl après la réalisation d’un audit qualité.
Pourquoi ?
FormaCert.org s’inscrit dans un ensemble de valeurs : la formation tout au long de la vie, la qualification, la certification, l’insertion dans le respect de l’égalité hommes/femmes et du développement durable.
FormaCert.org : un atout pour les institutions de formation continue
Le label FormaCert.org garantit une qualité reconnue pour les apprenants, prescripteurs et financeurs de la formation continue.
Il offre de nombreux avantages :
Pour les prestataires :
- L’adhésion à des valeurs fortes telles que la laïcité, la citoyenneté, l’engagement social, la lutte contre les inégalités, et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
- Un référentiel ambitieux intégrant la maîtrise du pilotage, le respect des engagements de service, et la maîtrise de l’organisation.
- Une évaluation par un tiers indépendant de la démarche qualité.
- L’engagement des collaborateurs à travers une politique interne stratégique en matière de qualité.
- L’alignement avec les exigences des prescripteurs, financeurs et clients.
- La satisfaction des bénéficiaires et des parties prenantes au cœur de la prestation de qualité.
- Le développement de l’activité grâce à une meilleure visibilité et des prestations de qualité.
- La valorisation de la qualité des formations dispensées.
- Une étape intermédiaire possible vers une certification ISO 9001:2015, ISO 21001:2018 ou eduQua 2021.
Pour les apprenants :
- Être acteur de sa formation.
- Accéder à une prestation individualisée.
- Être accompagné tout au long des prestations.
- Accéder à des prestations assurées par des intervenants professionnels formés et qualifiés.
- Bénéficier d’une meilleure lisibilité de l’offre.
- Avoir la garantie de la qualité de l’organisme choisi.
- Participer à l’amélioration continue des prestations.
Comment faire pour être certifié ?
Vous soumettez votre candidature à la certification auprès de FormaCert.org.
Une fois constitué, votre dossier est transmis au secrétariat permanent de FormaCert sàrl pour évaluer la recevabilité de votre candidature.
Ensuite, vous planifiez votre audit avec l’auditeur désigné.
Vous établissez les conditions de réalisation de l’audit.
Vous participez activement à l’audit de certification de votre institution.
Vous prenez connaissance du rapport d’audit.
Si nécessaire, vous mettez en œuvre un plan d’action pour corriger les non-conformités dans les délais fixés par le règlement.
Vous fournissez, si besoin, des pièces complémentaires à l’auditeur pour vérifier l’efficacité des actions correctives.
La candidature est ensuite examinée par la Commission de certification FormaCert.org.
La certification est accordée lorsque le dossier est conforme aux exigences du référentiel FormaCert.org.
À l’issue des travaux de la commission :
- Les propositions de certification sont soumises.
- La commission de certification décide d’attribuer ou non le certificat.
Après l’obtention du certificat, vous continuez à être audité :
- Un unique audit de suivi a lieu entre le 14e et le 22e mois après la certification. Le processus est identique à celui de l’audit initial. La décision de maintien, suspension ou retrait est prise par la commission de certification FormaCert.org.
- Un audit d’extension est effectué si le périmètre de certification change (ajout d’un nouveau type d’action ou d’un site).
- Un audit de renouvellement est réalisé avant l’expiration de la date anniversaire du précédent audit, conduisant à un nouveau certificat.
- Un audit de contrôle exceptionnel peut être demandé par la commission de certification si des faits remettant en cause la qualité des prestations sont signalés.
Quels sont les périmètres de certification envisageables ?
Selon votre situation, vous avez la possibilité de demander la certification pour un site unique ou pour plusieurs sites.
Un prestataire opérant sur plusieurs sites peut solliciter la certification pour tout ou partie des types d’actions qu’il mène.
Comment se matérialise la certification ?
Une fois labellisé, vous recevez un certificat attestant de l’obtention du certificat FormaCert.org.
Vous êtes également autorisé à utiliser le logo officiel de FormaCert.org.
Un certificat et une charte qualité
Sur tous ses sites physiques, l’institution certifiée expose le certificat de qualité FormaCert.org.
Vous pourrez utiliser le logo sur tous vos supports de communication (sites web, courriers), en respectant les règlements d’usage et les chartes graphiques de FormaCert.org qui vous seront fournies dès l’obtention de la certification FormaCert.org.
Coût de la certification pour 1 site
Audit de certification
1’690 .- (HT)
Préparation : étude documentaire (3 heures)
Réalisation de l’audit : 4 heures sur site (en Suisse romande)
Post-audit : rédaction des constats, validation des plans d’action, envoi du rapport d’audit et des logos (2 heures)
Audit de suivi
990.- (HT)
Préparation : étude documentaire (2 heures)
Réalisation de l’audit : 3 heures sur site (en Suisse romande)
Post-audit : rédaction des constats, validation des plans d’action, envoi du rapport d’audit et des logos (2 heures)